SmartOperation

una smart operation es la representación visual de un conjunto de datos que agrupa información relevante de la operación beneficios del modelo smartoperationpara operación y soporte smartoperation es el modelo de cupones estandarizado de suga que unifica la representación de las operaciones de pago en una estructura común, independientemente del adquirente, procesante, canal o dispositivo desde el cual se haya originado la transacción este modelo actúa como una capa de abstracción sobre las diferencias técnicas entre proveedores, permitiendo que toda transacción sea interpretada y operada bajo un mismo esquema smartoperation aporta beneficios directos a los equipos operativos y de atención a comercios vista única y centralizada de la información de cada operación estructura de datos consistente en todos los escenarios eliminación de dependencias de formatos específicos por proveedor reducción de tiempos de análisis y resolución de incidencias mayor trazabilidad y auditabilidad al normalizar los datos en smartoperation con una estructura común, suga permite que los equipos trabajen siempre sobre el mismo modelo de información las herramientas de soporte utilicen una lógica única de visualización los procesos operativos sean consistentes a escala como resultado, cualquier pago —sin importar si fue procesado por distintos adquirentes, procesantes, canales (online, presencial, in app) o dispositivos— se presenta bajo un formato homogéneo , simplificando la operación diaria y mejorando la experiencia de atención al comercio aplicabilidad a smartoperation y transacciones cada smart operation puede contener uno o más transacciones cada transacción posee su propio estado dentro de este mismo modelo el estado general de la operación se determina a partir del estado agregado de sus transacciones esto permite representar correctamente escenarios como pagos parciales devoluciones parciales split de pagos diferencias de estado entre transacciones de un mismo operation y se compone de tres grandes bloques entidad es el comercio interviniente que recibe el pago cada entidad está compuesta por un id y una referencia donde, id es el identificador único del comercio dentro de la plataforma adquirente y la referencia es un campo que se puede asignar un dato que se necesite para cruzar con otros sistemas cliente es el tarjetahabiente (pagador) y consta de nombre de usuario, mail, teléfono y id (dni, cedula o pasaporte) estos campos solo vienen completos si durante el proceso de la transacción el checkout, el smartpos o el qr reciben los campos completos del "cutomer" definido en la documentación técnica detalles de la operación 1\) datos del tarjetahabiente número de tarjeta (enmascarado) 65008700 6748 nombre tarjetahabiente castellina bruno id tarjetahabiente 39824169 2\) datos operativos de la transacción id transacción 0r2lhah3mgba35ffhuy9oh ´estado referencia canal dispositivo s/n del dispositivo monto medio de pago cuotas plan elegido monto de las cuotas fecha de creación fecha de actualización código de autorización 711870 rrn 000000000004 arn número de lote 1 número de ticket 1 id plan 1 uid plan jzx17kwe id medio de pago 674a350a21872575df8e54b6 nombre medio de pago cabal débito tipo medio de pago card id comercio/mid 89760000011 adquirente mobbex argentina procesante cabal fecha fecha de pago esto permite un modelo consistente para soporte, conciliación y auditoría, independientemente del canal o adquirente/procesante acceso e integración de smartcupon/transacciones las transacciones gestionadas por la plataforma adquirente suga pueden ser consumidas e integradas por sistemas externos a través de distintos mecanismos, según las necesidades de cada caso de uso apis permiten la consulta, búsqueda y obtención de detalle de transacciones y smartcupones bajo demanda webhooks permiten la notificación en tiempo real de eventos transaccionales relevantes, como creación de transacción, cambios de estado, autorizaciones, rechazos, devoluciones o conciliaciones suga ql lenguaje de consulta de suga que habilita exploración flexible, filtrado avanzado y análisis de información transaccional sobre el modelo unificado de datos este enfoque garantiza que las transacciones puedan ser accedidas tanto de forma sincrónica , asíncrona o analítica , manteniendo siempre el mismo modelo de información