Gestion de terminales/flota (MDM)
Definiciones
El módulo de Gestión de Terminales (MDM) provee las capacidades necesarias para administrar, monitorear y operar de forma remota las terminales POS dentro de la Plataforma Adquirente SUGA.
Implementa el dominio de gobierno de dispositivos de aceptación, permitiendo al adquirente centralizar el control del parque de terminales, estandarizar configuraciones, supervisar su estado técnico y desplegar aplicaciones y configuraciones de manera remota.
El módulo funciona como una capa de abstracción entre hardware, fabricante y operación, desacoplando las particularidades de cada modelo de POS del resto de la plataforma.
El MDM de SUGA actúa como una capa que traduce:
Hardware + Fabricante → Dispositivo lógico → Configuración → Capacidad operativa
Permitiendo:
- Soportar múltiples marcas y modelos.
- Estandarizar operación.
- Centralizar control.
- Reducir intervención manual.
Capacidades principales
- Visualización del parque completo de terminales asociadas al operador.
- Consulta de información identificatoria de cada terminal.
- Visualización de estado técnico del dispositivo.
- Visualización de geolocalización.
- Visualización de aplicaciones instaladas y versiones.
- Ejecución de acciones remotas sobre terminales.
- Instalación y cambio de configuraciones de POS.
Impacto Operativo
- Menor tiempo de puesta en producción de terminales.
- Menor dependencia de intervención física.
- Diagnóstico remoto.
- Mejor capacidad de soporte.
Vista de Dispositivos
Ingresando a la opción Dispositivos se visualizan todas las terminales asociadas al operador.
Cada tarjeta representa una terminal e incluye:
- ID: Identificador único generado al dar de alta la terminal.
- Reference: Marca del POS + número de serie (por ejemplo Urovo-XXXX, Ingenico-XXXX).
- Número de Serie (SN): Número físico del equipo que exigen las normas internacionales para su trazabilidad en tiempo real.
Detalle de Terminal
Al acceder al detalle de una terminal se muestran:
Estado técnico del dispositivo
Información como:
- Número de serie.
- Marca y modelo.
- Versión de sistema operativo.
- CPU.
- Nivel de batería.
- Memoria.
- IMEI.
- ICCID.
- Conectividad IP / WiFi.
- Última actualización.
Geolocalización
Visualización geográfica de todas las terminales asociadas al operador.
Aplicaciones instaladas
Para cada aplicación se muestra:
- Nombre.
- Versión instalada.
- Última versión disponible.
Si ambas versiones coinciden, la aplicación se encuentra actualizada.
Acciones Remotas sobre Terminal
Desde el menú de acciones de una terminal se pueden ejecutar:
- Ver logs: Visualizar registros del dispositivo.
- Actualizar configuración: Actualiza la versión del aplicativo.
- Borrar historial de descargas: Libera memoria.
- Reiniciar: Reinicio remoto del POS.
- Cambiar configuración: Inicializar o modificar la configuración del POS.
Otras Vistas del Módulo
Aplicaciones
Listado centralizado de aplicaciones instaladas en las terminales.
Configuraciones
Listado de configuraciones disponibles para aplicar en POS.