Gestión de promociones adquirentes
Definición de Promociones
En el contexto de la Plataforma Adquirente SUGA, las Promociones representan los beneficios e incentivos comerciales que un comercio ofrece a los tarjetahabientes con el objetivo de estimular la compra, mejorar la conversión y potenciar determinados medios de pago, productos o momentos de consumo.
Una promoción puede materializarse a través de:
- Descuentos.
- Cuotas con o sin interés.
- Reintegros.
- Condiciones preferenciales temporales.
Desde el punto de vista de la plataforma, las promociones se implementan principalmente mediante la configuración de planes de cuotas y reglas avanzadas, permitiendo controlar:
- Cuándo se muestran.
- A quiénes se muestran.
- Bajo qué condiciones aplican.
- Con qué impacto económico.
Las promociones constituyen una abstracción comercial, desacoplada del procesamiento transaccional, que permite a SUGA traducir acciones de marketing y acuerdos comerciales en configuraciones operativas consistentes.
Como resultado, SUGA habilita que cualquier incentivo —independientemente del medio de pago, marca o canal— pueda expresarse de forma estandarizada dentro del ecosistema.
Ejemplos de Promociones
- 3 cuotas sin interés con tarjetas Visa todos los jueves.
- 12 cuotas sin interés con Amex todos los sábados entre las 15 y las 21hs.
- 6 cuotas sin interés en compras superiores a $70.000.
- 20% de descuento pagando con Mastercard Débito.
- 10% de reintegro para pagos realizados con billetera digital específica.
- Descuento exclusivo para compras realizadas mediante link de pago.
- Promoción válida solo para determinados rubros (por ejemplo, perfumerías).
Reglas Avanzadas para promociones
Las Reglas Avanzadas constituyen un motor inteligente de reglas comerciales dentro de la Plataforma Adquirente SUGA, diseñado para controlar de forma dinámica la visibilidad y aplicación de planes de cuotas y promociones.
Este motor permite expresar condiciones de negocio complejas mediante configuración, sin requerir desarrollos, facilitando que las estrategias comerciales se traduzcan en comportamientos operativos concretos.
Las Reglas Avanzadas facilitan:
- La aplicación precisa de promociones.
- La segmentación de audiencias.
- La activación de beneficios en ventanas temporales.
- El control contextual de la oferta.
Desde una perspectiva operativa, el motor de reglas:
- Centraliza la lógica de elegibilidad.
- Reduce ambigüedades.
- Simplifica la operación diaria.
- Mejora la auditabilidad.
Cada regla configurada queda registrada, puede ser editada o eliminada, y su impacto puede ser trazado, permitiendo reconstruir por qué un plan fue o no ofrecido en un momento determinado.
Como resultado, SUGA desacopla la definición de reglas comerciales del procesamiento transaccional, logrando una plataforma más flexible, gobernable y auditable.
Las reglas avanzadas permiten que un plan solo se muestre si se cumplen determinadas condiciones. Se pueden combinar múltiples reglas en simultáneo
Tipos de reglas soportadas:
- Total mínimo / máximo.
- Días de la promoción.
- Programación de fechas y horarios.
- Filtro BIN.
- Filtro por ID de billetera.
- Agente externo (producto / categoría).
- Contextos (por ejemplo links de pago).
- Entidades específicas.
- Grupo de entidades.
- Código de categoría AFIP.
- Método personalizado.
Función Ocultar Plan
Permite ocultar un plan común cuando existe otro plan con misma cantidad de cuotas y mejores condiciones de forma automática, evitando duplicidad visual para el tarjetahabiente.
Jerarquía de Aplicación de Planes
- Plan de cuotas personalizado del subcomercio.
- Plan del operador/adquirente.
Si existen dos planes personalizados con la misma cantidad de cuotas, debe quedar solo uno activo
Los medios de pago activos deben estar asignados a un costo de servicio
Evitar duplicar medios de pago en distintos costos de servicio
Verificar si el plan posee reglas avanzadas o CS a nivel plan antes de probar
Verificar estado del medio de pago en la entidad del subcomercio (Activo/Inactivo/Oculto)
Si un plan personalizado ofrece cuotas sin interés, el costo financiero es asumido por el subcomercio