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title: Gestion de terminales/flota (MDM)
slug: gestion-de-terminalesflota-mdm
docTags: 
createdAt: 2026-01-25T17:50:49.565Z
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## Definiciones

El módulo de **Gestión de Terminales (MDM)** provee las capacidades necesarias para administrar, monitorear y operar de forma remota las terminales POS dentro de la Plataforma Adquirente SUGA.



::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/wYlzYU9oe8HZjh9BkqeFY/L3s6YlQMak6uziru2VgL0_image.png" size="66" width="1770" height="1036" position="center" showCaption="false"}

Implementa el dominio de **gobierno de dispositivos de aceptación**, permitiendo al adquirente centralizar el control del parque de terminales, estandarizar configuraciones, supervisar su estado técnico y desplegar aplicaciones y configuraciones de manera remota.

El módulo funciona como una **capa de abstracción entre hardware, fabricante y operación**, desacoplando las particularidades de cada modelo de POS del resto de la plataforma.

::::hint{type="success"}
El MDM de SUGA actúa como una capa que traduce:

:::BlockQuote
Hardware + Fabricante → Dispositivo lógico → Configuración → Capacidad operativa
:::

Permitiendo:

- Soportar múltiples marcas y modelos. 
- Estandarizar operación. 
- Centralizar control. 
- Reducir intervención manual.
::::



##  Capacidades principales

- Visualización del parque completo de terminales asociadas al operador. 
- Consulta de información identificatoria de cada terminal. 
- Visualización de estado técnico del dispositivo. 
- Visualización de geolocalización. 
- Visualización de aplicaciones instaladas y versiones. 
- Ejecución de acciones remotas sobre terminales. 
- Instalación y cambio de configuraciones de POS.



## Impacto Operativo

- Menor tiempo de puesta en producción de terminales. 
- Menor dependencia de intervención física. 
- Diagnóstico remoto. 
- Mejor capacidad de soporte.



## Vista de Dispositivos



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Ingresando a la opción **Dispositivos** se visualizan todas las terminales asociadas al operador.

Cada tarjeta representa una terminal e incluye:

- **ID**: Identificador único generado al dar de alta la terminal. 
- **Reference**: Marca del POS + número de serie (por ejemplo Urovo-XXXX, Ingenico-XXXX). 
- **Número de Serie (SN)**: Número físico del equipo que exigen las normas internacionales para su trazabilidad en tiempo real.



## Detalle de Terminal

Al acceder al detalle de una terminal se muestran:

### Estado técnico del dispositivo

Información como:

- Número de serie. 
- Marca y modelo. 
- Versión de sistema operativo. 
- CPU. 
- Nivel de batería. 
- Memoria. 
- IMEI. 
- ICCID. 
- Conectividad IP / WiFi. 
- Última actualización. 

### Geolocalización

Visualización geográfica de todas las terminales asociadas al operador.

### Aplicaciones instaladas

Para cada aplicación se muestra:

- Nombre. 
- Versión instalada. 
- Última versión disponible. 

Si ambas versiones coinciden, la aplicación se encuentra actualizada.



## Acciones Remotas sobre Terminal

Desde el menú de acciones de una terminal se pueden ejecutar:

- **Ver logs**: Visualizar registros del dispositivo. 
- **Actualizar configuración**: Actualiza la versión del aplicativo. 
- **Borrar historial de descargas**: Libera memoria. 
- **Reiniciar**: Reinicio remoto del POS. 
- **Cambiar configuración**: Inicializar o modificar la configuración del POS.



## Otras Vistas del Módulo

### Aplicaciones

Listado centralizado de aplicaciones instaladas en las terminales.



### Configuraciones

Listado de configuraciones disponibles para aplicar en POS.