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title: Expediente digital
slug: expediente-digital
docTags: 
createdAt: 2026-01-24T18:44:44.166Z
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## Definición de Expediente Digital

En el contexto de la Plataforma SUGA, un **Expediente Digital** es el **repositorio unificado y trazable** que consolida toda la información asociada al alta y ciclo de vida de un comercio (o entidad), generado como resultado del proceso de onboarding.

El expediente funciona como la “carpeta digital” del comercio y puede incluir tanto **datos estructurados** como **evidencias y documentos** vinculados al proceso, por ejemplo:

- Información declarada durante el alta (datos fiscales, comerciales y operativos). 
- Archivos adjuntos (constancias, formularios, contratos, documentación regulatoria). 
- Evidencias de validación de identidad y controles (por ejemplo, imágenes o registros de validaciones biométricas, verificaciones, aprobaciones). 
- Historial de eventos del onboarding (cambios de estado, observaciones, rechazos y reenvíos). 

## Para qué sirve

El Expediente Digital habilita que el equipo de **Operaciones / Alta de comercios** pueda:

- Visualizar en un solo lugar toda la documentación y evidencias del comercio. 
- Revisar requisitos de compliance y validaciones operativas. 
- Auditar el proceso de alta (qué se cargó, cuándo y por quién). 
- Tomar decisiones informadas (aprobar, solicitar correcciones, rechazar). 

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Conceptualmente, el Expediente Digital desacopla:

:::BlockQuote
Proceso de onboarding (canal) → Evidencias y documentación (expediente) → Decisión operativa/compliance
:::

Esto permite que, independientemente de si el alta se realizó por **UI SaaS**, **API** o **archivos**, el equipo operativo acceda a un **formato homogéneo de revisión**, mejorando la eficiencia y la integridad del proceso.
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